做全面型的銷售人才

干銷售，一直是我比較喜歡和感興趣的一份工作。我之所以喜歡銷售這個職業，是因為每天可以接觸到很多的人，然后可以學到很多東西。

產品營銷，是一家企業生存和發展的基本保證。作為新加入公司市場部門的一份子，我深知我的差距還很大，但我愿意努力把銷售這一份工作盡我所能去干好。我認為，干銷售其實最重要的不是你有多能說，或者是你有多聰明。我覺得最重要的就是一點，你足夠真誠嗎？如果你足夠真誠，拿你這份真誠的心去對待客戶；然后就是勤奮，一定要勤奮，付出一定是要比別人多。所以要不停的問自己你夠努力嗎？你對你的客戶夠好嗎？你真的對客戶好嗎?其實我覺得做銷售沒有捷徑，沒有技巧，也沒有什么經驗可效仿，因為每個人都是獨一無二的，每個人他有他自己獨特的一種魅力和才華。一名好的銷售經理，一定具有足夠的誠信，足夠的真誠。以下是我自己個人對于銷售的理解:

一、選擇銷售的原因和目的

1. 對銷售感興趣，并且認為自己比較適合銷售工作。

2. 挑戰高薪，積累財富。

3. 獲得受到他人肯定的事業成功。

4. 提高綜合素質，尋求自我成長挑戰自我極限，最大程度的實現自我價值。

二、認為銷售人員應該具備的能力:

1、學習能力:

銷售最終的目的是要把自己家的產品銷售出去，那么你肯定要了解產品的基本使用和產品的特性。然而銷售不可能一成不變的銷售同一款產品，當你銷售的產品升級了，或者更換了，那么需要你在最短的時間里去全方位了解新的產品。只有當你比用戶更加了解自己的產品時，你才能自信的去向他人推銷你的產品。

保持不斷學習的能力，不僅是學習自己所銷售的產品，更多的需要去學習市場。了解客戶需要什么，做好了足夠的市場調研，你就能精準的定位到客戶的需求，還可以為公司的產品研發提出自己的意見，讓公司的產品能夠緊跟市場客戶需求，這無疑是自身、公司以及客戶的三贏局面。

同時也要有一個積極的心態，不能夠因為被拒接，怕失敗就不堅持。一個優秀的銷售往往不是運氣最好的，而是最能堅持的。不要畏懼失敗，要在一次次被拒接的過程中成長，要去總結自己的問題，要去反思去復盤。每個跌倒的坑，都會成為未來成功路上的一塊磚。

2、解決問題能力:

解決問題的能力分為三步:觀察——傾聽——解決。在推銷的過程中仔細觀察客戶，根據客戶的背景、習慣、需求的不同來調整自己的溝通切入點與方式，盡量避免對方的不適感，拉近彼此的距離。同時在交流中也要觀察到客戶為什么對產品有質疑，遲遲不能達成合作的原因。

在溝通的過程中不要急于表達自己，己所不欲勿施干人。如果對于自己的產品有足夠的信心，不妨站在客戶的角度看問題，能夠靜下心來傾聽客戶的需求、質疑、顧慮。找到問題所在并且去解決它，最終促成合作。

3、為人正直

當銷售人員做到一定的水平時，最終就是推銷自己。推銷自己的產品，推銷自己的服務，推銷自己的售后。讓客戶從認可品牌到認可自己，所以在這個過程中為人是否正直就顯得特別重要。高級的銷售往往不是做一錘子買賣，而是細水長流型。不管你的產品，客戶群體的定位是否是一次性的，還是持續發展的，你要在銷售的過程中能夠讓對方感受到你的真誠。

以上就是我對銷售的認知。以前沒有干過銷售，也沒有深入去了解銷售人員這個群體，我發現許多人對于銷售這個職業的從業人員的理解還停留在最淺顯的認知：學歷低，門檻低，沒技術含量，全靠一張嘴忽悠。殊不知，高級銷售人員的隱形門檻是很高的，因為你既要懂產品，了解市場，更要懂客戶需求。我的目標是成為一名高級的銷售人員，向社會推廣企業形象，向市場推銷企業品牌和產品。所以，我還需要努力學習營銷，技術知識甚至還有管理學和心理學，朝全面型人才努力。